TeaSIP — автоматизированный колл-центр

Автоматизированный колл-центр — продукт Hizmatrason: маршрутизация вызовов, IVR, очереди, интеграции, аналитика и дашборды. Серверная часть и вся инфраструктура под ключ.

Компаниям нужны колл-центры без вендор-лока и почасовых лицензий. TeaSIP — собственная платформа Hizmatrason: телефония, операторы и аналитика в одной системе, разворачивается под клиента.

• архитектура платформы и вся серверная часть;
• SIP-телефония: транки, SIP-профили, внутренние номера;
• маршрутизация вызовов: IVR-сценарии (flows), очереди, ring groups, входящие маршруты;
• операторские места: агенты, уровни (tiers), конференции;
• live-мониторинг: активные звонки, живые логи, история вызовов;
• мультидоменность, пользователи и аудит;
• аналитика и дашборды.

ASP.NET Core, SIP/телефония, PostgreSQL, real-time мониторинг, веб-клиент оператора.